Har vi råd att inte lyss­na på varandra?

Coachan­de för­håll­nings­sätt spar tid och pengar

Att lyss­na och stäl­la frå­gor istäl­let för att ge råd är ofta det mest utma­nan­de för våra del­ta­ga­re på coach­ut­bild­ning­en. Vi är så vana, i all väl­me­ning, att ge råd och fli­ka in med egna erfa­ren­he­ter och åsik­ter i våra sam­tal.  Ett coachan­de för­håll­nings­sätt, både i pri­va­ta och yrkes­mäs­si­ga sam­tal – det  ger båda par­ter mer ener­gi och sam­ta­len utvecklas. 

Coachan­de för­håll­nings­sätt – tid för att lyss­na på varandra

Ett coachan­de för­håll­nings­sätt inte bara spar tid och peng­ar – det gör att män­ni­skor både mår och pre­ste­rar bätt­re. Med­ar­be­ta­re som blir sed­da och bekräf­ta­de kän­ner sig bety­del­se­ful­la och vill enga­ge­ra sig och ta ansvar för sin del i processen.

Fler och fler under­sök­ning­ar visar att såväl orga­ni­sa­tio­ner som enskil­da indi­vi­der mår dåligt och pre­ste­rar säm­re då vi inte tar oss/ges tid för att lyss­na på varand­ra. Att inte lyss­na leder till miss­för­stånd och kon­flik­ter, dåli­ga beslut, säm­re möten, mins­kad ener­gi och för­lo­rat enga­ge­mang och det är inte svårt att räk­na ut att det­ta påver­kar både det eko­no­mis­ka- och det mänsk­li­ga kon­tot negativt.

Lyss­na aktivt

Ett coachan­de för­håll­nings­sätt inne­bär ett aktivt och med­ve­tet sätt att lyss­na, bort­om egna erfa­ren­he­ter och för­ut­fat­ta­de mening­ar. Det­ta sätt att lyss­na är en aktiv hand­ling som ska­par för­tro­en­de och bekräf­tel­se – vik­ti­ga kom­po­nen­ter för att ska­pa enga­ge­mang och ener­gi i en relation/ grupp. Det hand­lar om att efter­frå­ga män­ni­skors egna vil­ja och drivkrafter.

Kraft­ful­la frågor

Kraft­ful­la och öpp­na frå­gor är en del i det coachan­de för­håll­nings­sät­tet som öpp­nar dör­rar för nya per­spek­tiv, ökat enga­ge­mang och nya hand­ling­ar. Kraft­ful­la frå­gor är kraft­ful­la just för att de adres­se­rar eget ansvar och enga­ge­mang hos den som besva­rar frå­gan – stäl­let för att ge egna lös­ning­ar och tala om vad den and­re ska göra.

Tyd­li­ga mål och kon­kre­ta handlingar

Det coachan­de för­håll­nings­sät­tet har ett tyd­ligt fokus på hand­ling och nya resul­tat. Tyd­li­ga mål med ett tyd­ligt syf­te under­lät­tar och säker­stäl­ler fär­den mot målet. När var och en för­står inne­bör­den och den egna vins­ten ökar enga­ge­mang­et att arbe­ta mot målet. I det coachan­de för­håll­nings­sät­tet är tyd­li­ga mål och kon­kre­ta hand­ling­ar för att nå målet en cen­tral del, som säker­stäl­ler att vi är på rätt väg och under­lät­tar för oss att ta oss till målet.

Har vi råd att inte lyss­na på varand­ra, verk­li­gen lyss­na på varandra?

Coaching är ett part­ner­skap med kli­en­ter i en tanke­pro­vo­ce­ran­de och kre­a­tiv pro­cess som inspi­re­rat dem att max­i­me­ra sin per­son­li­ga och pro­fes­sio­nel­la poten­ti­al.  (ICF- Inter­na­tio­nal Coach Federation)

Marie-Louice Walin
ICF Cer­ti­fi­e­rad Coach (ACC) och utbildare